隐私政策

1. 介绍

Polaris Explorer Malaysia Sdn. Bhd.（以下简称“我们”或“本公司”）深知保护个人数据的重要性，并致力于保护委托给我们的个人数据。为遵守《2010年个人数据保护法》（以下简称“该法案”），本隐私声明（以下简称“本声明”）阐述了我们如何收集、使用、披露、处置及处理您的个人数据。为了向您提供服务，本公司有必要收集并处理您的个人数据。

通过与本公司进行沟通、互动或交易，或使用本公司的服务或网站，即表示您确认已阅读并理解本通知，并同意按照本通知及相关法律法规的规定，收集、使用、处理、披露及传输您的个人数据。

2. 个人资料收集

本公司可能收集并处理各类个人数据，包括但不限于您的姓名、出生日期、国籍、性别、居住及邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、职业类型、雇主名称/业务联系电话、公司名称、护照号码、国民身份证（NRIC）号码、手机号码、IP地址、图像、视频录像，以及为本通知所述目的所需的其他个人数据（以下统称为“个人数据”）。

本公司将根据《法案》的规定，在处理任何敏感个人数据（定义见《法案》）之前，获取您的明确同意。

3. 个人数据的来源

本公司可从以下来源以纸质或电子形式收集您的个人数据，包括但不限于：

• 提交给本公司的申请表、咨询表及其他表格；
• 本公司的网站及在线平台，包括通过在线表格提交的信息；
• 名片以及您在与本公司往来过程中提供的信息；
• 您提供的身份证、护照及其他身份证明文件；
• 通过闭路电视（CCTV）系统及其他安防或监控系统拍摄的视频录像；
• 音频记录，包括语音录音及电话通话录音；
• 您与本公司之间的信函及沟通（无论通过电子邮件、电话、当面交流还是其他沟通渠道进行）；以及
• 其他来源，前提是您已提供同意，或相关收集行为系适用法律所允许或要求的。

4.收集和处理个人数据的目的

本公司可出于以下目的收集、使用及处理您的个人数据，包括但不限于：

• 执行、管理及处理与拍卖相关的交易；
• 处理及回复您提出的咨询或申请；
• 提供售后服务及办理与您交易相关的各项手续；
• 提供有关本公司、本集团或本公司关联公司的服务、项目、推广活动及各类活动的资讯与最新动态；
• 开展市场营销、推广活动、市场研究及分析；
• 进行客户身份识别与核实；
• 预防及侦测犯罪、欺诈或非法交易/活动，监控访问情况及调查相关事件；
• 监控、维护及提升本公司提供的客户服务质量（包括电话或面对面的互动交流）；
• 就您的交易、咨询、申请或与本公司的业务往来相关事宜与您沟通；
• 遵守适用法律、法规及其他法律或监管要求；
• 确立、行使或维护本公司的合法权益；以及
• 任何其他对于实现上述目的或与上述目的直接相关的目的，或与您提供个人资料之目的相关的目的。

5. 个人数据处理

本公司将采取合理措施，确保对您的个人数据（包括闭路电视监控录像及录音）的处理、存储和保留，仅限于实现本通知第4条所述目的所必需的范围，和/或适用法律所允许或要求的范围。对此类个人数据的访问将仅限于获授权人员。

若为实现本通知第4条所述目的而必须提供个人数据，而您未能提供该等个人数据，则可能导致本公司无法处理您的申请、查询、交易或请求，或无法向您提供必要的服务。

6. 个人数据传输

若本公司向第三方或集团内实体披露或转移您的个人数据（无论是在马来西亚境内还是境外），本公司将采取合理措施，确保该等个人数据的处理符合适用法律规定，受到充分程度的保护，并仅用于本通知第4条所述之目的。

7. 个人数据的披露

在遵守适用法律的前提下，本公司可能会向以下对象披露或提供您的个人数据：

• 本公司所属集团（“集团”）内的控股公司、子公司及/或关联公司；
• 本公司聘请的、就本公司业务及运营提供服务或支持的服务提供商、代理人及其他第三方；
• 本公司的专业顾问、审计师、保险公司、金融机构以及其他因本公司业务运营需要而有必要获悉相关信息的人士；
• 适用法律要求或允许的政府、监管及其他相关主管机构；以及
• 适用法律授权、允许或要求进行此类披露的任何其他人士。

8. 营销与推广目的

本公司可能会将您的个人数据用于直接营销和推广目的，即通过电子邮件、即时通讯应用程序、电话和/或其他适当渠道与您联系，以提供有关本公司服务、项目、促销活动及推广活动的信息。在适用法律要求的情况下，本公司将在将您的个人数据用于直接营销目的之前征得您的同意。

您可以随时要求本公司停止将您的个人数据用于直接营销目的；为此，请通过本通知第17条列出的联系方式联系数据保护官。

9. 个人数据安全

本公司采取适当的安全措施、政策和程序，以防止个人数据遭受未经授权的访问、收集、使用、披露、丢失、滥用或销毁，具体方式如下：

• 确保个人数据的保留、存储和处置均符合《法案》的规定；
• 实施适当的内部政策和程序，以处理和保护个人数据；
• 确保本公司员工知悉并遵守其在处理个人数据方面的义务，且不滥用此类个人数据；
• 与本公司的系统供应商、快递服务商、服务提供商及其他第三方订立适当的合同安排，以确保个人数据得到保护；
• 定期审查和审计本公司的数据保护实践。

10. 个人数据的保留

本公司可能会在实现本通知所述目的及遵守适用法律所需的期限内保留您的个人数据。此后，您的个人数据将被安全删除、销毁或处置，除非适用法律要求或允许更长的保留期限。

11. Cookie 的使用

本公司网站可能会使用 Cookie 来提升网站的功能与性能，并了解用户如何与网站互动。本公司聘请的第三方服务提供商可能会使用某些 Cookie，以协助进行网站分析、性能监控以及市场营销和推广活动。您可以配置网络浏览器，以便在系统使用 Cookie 时接收通知，或者选择拒绝或禁用 Cookie。然而，禁用或拒绝某些 Cookie 可能会 影响网站的功能或性能。

12. 聘请第三方服务提供商

本公司可能会聘请第三方服务提供商、承包商或代理人，代表本公司收集、处理、存储或以其他方式管理您的个人数据，以实现本通知中列明的目的。本公司将采取合理措施，确保此类第三方服务提供商已建立适当的安全措施和程序，以保护您的个人数据并遵守适用法律。

13. 闭路电视（CCTV）与音频录制

为确保安全，本公司在场所内的指定区域使用闭路电视（CCTV）监控系统，该系统可能包含音频录制功能。

收集的个人数据（如闭路电视影像和音频记录）可能包含您在监控区域内的影像、动作、声音及活动信息。此类记录可用于安全监控、预防犯罪与欺诈、事故调查以及法律允许的其他用途。仅获授权人员方可查阅此类记录；在必要情况下，并依据本通知规定的条款，此类个人数据可能会向相关第三方披露。本公司仅会在必要期限内，并依据本通知及/或适用法律的规定，保留此类记录。

一旦进入本公司设有具备音频录制功能的闭路电视监控系统的场所，即视为您知悉并同意本公司根据本通知收集和处理您的个人数据。

14. 您的义务

本公司有必要收集并保留您的个人数据。您须确保提供给本公司的个人数据准确且为最新信息。若您未按要求提供个人数据，本公司将无法为您处理相关个人数据以实现上文第4条所述之目的，和/或无法向您提供任何服务。

15. 您的权利

在适用法律允许的范围内，就本公司持有或处理的您的个人数据，您享有以下权利：

• 请求访问您的个人数据；
• 在您的个人数据不准确、不完整或已过时的情况下，请求更正或更新您的个人数据；
• 撤回您对处理个人数据的同意（包括用于直接营销目的的同意）。在此情况下，本公司将无法为上文第4条所述目的处理您的个人数据和/或向您提供任何服务，届时您与本公司之间建立的任何关系将立即终止并停止。

如需提出访问、更正、更新或撤回同意的请求，您可根据下文第17条列出的联系方式与本公司联系。在适用法律允许的情况下，本公司可能会就处理个人数据访问请求或其他请求收取合理费用，以弥补本公司因此产生的行政及处理成本。

16. 隐私声明的变更

本公司保留不时修订或更新本声明的权利，且无需另行通知。除非另有说明，任何修订或更新均自我们在网站 www.allu.my（以下简称“网站”）上发布的更新版声明中所注明的日期起生效。

17. 联系我们

您可以联系我们，或就您的个人数据处理事宜提交咨询及/或投诉，联系方式如下：